AUDITORÍAS Y ESTUDIOS DE MERCADO

Controlar lo que sucede con tu producto o
servicio mediante auditorías especializadas…

El punto de venta es el mejor escenario para influir en el proceso de toma de decisiones del consumidor. En Merchanservis te ayudamos a conocer y controlar lo que sucede con tu producto o servicio mediante auditorías especializadas, y su entorno, a través de estudios de mercado.

¿Qué auditamos?

BRANDING

BRANDING

Control de imagen corporativa

Espacios de patrocinadores

ESPACIOS

ESPACIOS

Servicio de mantenimiento Servicio de limpieza e higiene
Gestión de retirada de residuos.

BTOC

PROCESO SERVICIOS BTOC

Servicio de azafatas.
Puntos de Información.
Control de acceso de seguridad.
Restauración y catering.

CARRITO

PROCESO DE COMPRA

Mistery Shopper

¿Cómo lo hacemos?

Reunión inicial con el cliente

Consenso de KPIs y entrega de información introductoria & briefings.

Reunión interna con el equipo gestor

Planning de timings y gestión de recursos materiales y humanos.

Formación del equipo de auditores seleccionado

Herramientas a usar y consecución de KPIs.

Inicio del proyecto

Realización de verificaciones in situ.

Análisis según periodicidad establecida

de la información recopilada y elaboración de informes de seguimiento.

Informe final de resultados. Feedback y propuestas de mejora futuras.

CASO DE ÉXITO

0
AÑOS CONSECUTIVOS
PRESTANDO SEVICIOS
0
AUDITORES
0
SUPERVISORAS
0 %
DE EFECTIVIDAD EN
EL CONTROL DE RESIDUOS

Auditoría de control de residuos y reciclaje

chequeo de la correcta gestión de los residuos por parte de las entidades participantes.

Recopilación de datos

recogemos datos según KPIs establecidos con el cliente. Cantidad de residuos, reciclaje apropiado

Herramientas propias

usamos nuestra propia aplicación de recogida y análisis de datos, para facilitar la gestión, conseguir mayor agilidad en las formaciones y reducir costes al cliente.

Optimización de resultados

Medidas de contención de errores y corrección de malos procesos.