La incorporación de OPPO como nuevo cliente marca un nuevo paso en la actividad de Merchanservis dentro del ámbito de la gestión y ejecución en el punto de venta a nivel nacional.
Se trata de un proyecto que se integra en el trabajo diario que desarrollamos en el entorno retail, donde la presencia de marca, la ejecución en tienda y la coherencia visual son elementos clave en la experiencia del consumidor y en la correcta gestión del punto de venta.
Como empresa de merchandising especializada en el canal de retail, trabajamos para asegurar que cada acción en tienda contribuya tanto a la visibilidad de la marca como a la optimización de la shopper experience y la customer experience retail.
Un despliegue coordinado en todo el territorio
El proyecto se desarrolla a nivel nacional y cuenta con un equipo comercial y de campo formado por más de 230 profesionales, entre promotores y gestores de punto de venta (GPVs).
Más allá de la dimensión del equipo, lo relevante es la coordinación entre todos los perfiles implicados, que permite mantener una ejecución consistente en distintos canales y puntos de venta, independientemente de su ubicación.
La figura del gestor de punto de venta resulta ser clave dentro de este tipo de operativas, especialmente en proyectos vinculados al sector de la electrónica de consumo y el retail tecnología, donde la actualización constante de espacios y productos requiere un seguimiento continuo.
El punto de venta como espacio de experiencia
En el día a día, el trabajo se centra en asegurar que la presencia de OPPO en tienda se mantenga alineada con los estándares definidos, cuidando aspectos que influyen directamente en la percepción del consumidor.
La implantación de los espacios, la visibilidad del producto y la correcta organización del entorno retail forman parte de una misma lógica: facilitar un contacto claro, ordenado y coherente entre el cliente y la marca.
Todo ello forma parte de una estrategia de activación de marca orientada a mejorar la experiencia en tienda y reforzar la conexión entre el consumidor y el producto dentro de la cadena de retail.
La importancia de la ejecución visual
Dentro de este contexto, la ejecución visual en tienda juega un papel esencial.
No se trata únicamente de mantener un espacio ordenado, sino de asegurar que cada elemento cumple una función dentro del conjunto: desde la presentación del producto hasta la disposición de los materiales de comunicación.
En este sentido, el visual merchandising y la gestión de ventas y espacios comerciales son fundamentales para garantizar una presencia coherente y alineada con la identidad de marca.
Además, el trabajo de field marketing y del equipo comercial permite adaptar las acciones a las necesidades de cada punto de venta según el tipo de tienda, ubicación y perfil de consumidor.
Para asegurar una ejecución consistente y alineada con los estándares definidos, se revisa de forma continua:
- La coherencia visual del stand
- El estado y colocación del producto
- La correcta aplicación de los elementos de marca
- El mantenimiento del espacio en condiciones óptimas
Seguimiento continuo en el punto de venta
En Merchanservis, el trabajo en el punto de venta se desarrolla como un proceso continuo, no como una acción puntual.
El equipo realiza visitas periódicas a los distintos comercios para supervisar el estado de los espacios, asegurar el cumplimiento de los estándares definidos y detectar posibles necesidades de ajuste.
Este seguimiento permite mantener la coherencia de la marca en todos los puntos de venta y garantizar una ejecución estable en el tiempo, independientemente de la rotación o actividad de cada tienda.
La combinación entre visual merchandising, field marketing y gestión del punto de venta permite ofrecer una experiencia homogénea en todos los espacios comerciales y reforzar la shopper experience en tienda.
La incorporación de OPPO refuerza la actividad de Merchanservis en la gestión del punto de venta a nivel nacional, consolidando su experiencia en el sector de la electrónica de consumo.
Este proyecto pone en valor la coordinación entre la marca, el equipo comercial y el equipo operativo para asegurar una ejecución coherente en el entorno retail.
Merchanservis continúa desarrollando su actividad en el punto de venta, colaborando con marcas del sector en la optimización de su presencia en el canal retail mediante estrategias de activación de marca, customer experience retail y gestión de ventas y espacios comerciales.